.

دیوونه

coffeenethanibal — Mon, 07 Dec 2009 13:22:24 GMT

نام تو رو آورده ام دارم عبادت ميكنم

گرد نگاهت گشته ام دارم زيارت ميكنم

دستت به دست ديگري از اين گذشته كار من

اما نميدانم چرا دارم حسادت ميكنم

گفتي دلم را بعد از اين دست كس ديگر دهم

شايد تو با خود گفته اي دارم اطاعت ميكنم

رفتم كنار پنجره ديدم تو را با ديگري

چيزي نديدم اين چنين دارم رعايت ميكنم

من عاشق چشم تو ام تو مبتلاي ديگري

دارم به تقدير خودم چنديست عادت ميكنم

تو التماسم مي كني جوري فراموشت كنم

با التماس ولي تو را به خانه دعوت ميكنم

گفتي محبت كن برو باشد خداحافظ ولي

رفتم كه تو باور كني دارم محبت ميكن

با تشکر از : آبی

میراث معنوی

coffeenethanibal — Wed, 25 Nov 2009 17:57:13 GMT

ارائه تعريف دقيقي از ميراث معنوي ، نيازمند تعريف دقيق فرهنگ است . به همان اندازه كه اختلاف نظر در تعريف فرهنگ وجود دارد در مورد اين نوع ميراث نيز اختلاف ديدگاه به چشم مي خورد . اما همه در اين واقعيت اشتراك نظر دارند كه ميراث فرهنگي معنوي بنيادي ترين جنبه هاي حيات اجتماعي و فكري ملت ها ، منشا هويت ها و تنوع و خلاقيت است .

با تشکر از : بهار بیشمی

هشت روش براي بهبود خدمات به مشتريان

coffeenethanibal — Wed, 25 Nov 2009 17:31:01 GMT

ضرورت يك سيستم خدمات به مشتريان خوب ، ايجاد يك ارتباط خوب در بين مشتريان است . آن چنان رابطه اي كه باعث ترغيب حتي يك مشتري نيز بشود و مراجعه دوباره اش را سبب گردد. به نظر شما چگونه اين چنين مسئله و رابطه اي برقرار مي شود ؟همواره اين را بايد به خاطر داشته باشيد كه: شما بر اساس آنچه انجام مي دهيد قضاوت مي شويد نه آنچه مي گوييد . اگر شما واقعا" ، سيستم خدمات مشتريان خوبي داشته باشيد مسايلي كه در ذيل آمده است قدم به قدم شما را ياري خواهد كرد و مطمئنا" شما ، با پيروي كردن اين اصول به يك سيستم برتر خدمات مشتريان خواهيد رسيد

۱-به تلفنها جواب دهيد . اگر با شما تماسي ناموفق گرفته شده آن را دنبال كنيد .تلفنها را بسرعت(قبل از زنگ چهارم) پاسخ دهید.

۲-به كسي قول ندهيد مگر اينكه توان اجرايي آن را داشته باشيد. رو راستي يكي از شرطهاي اساسي داشتن رابطه خوب است. اين مسئله در مورد قرار ملاقات با مشتريان و … نيز مصداق دارد . حتما"قبل از آنكه قولي بدهيد در مورد به جا آوردن آن فكر كنيد زيرا هيچ چيز مشتريان را بيشتر از بد قولي نمي آزارد .

۳-به حرفهاي مشتريان خود گوش دهيد به حرفهاي مشتريان گوش كنيد و نكته هاي مهم را نكته برداري كنيد و با دادن جوابهاي شفاف و منطقي به آنها، اين فرصت را برايشان فراهم سازيد كه متوجه شوند به آنها توجه كامل داشته ايد و آنها را تكريم نمو ده ايد.

۴-به شكايات دقيقا" رسيدگي كنيد. معمولا"اكثر افراد دوست ندارند كه از آنها ويا شركت آنها انتقاد شود و وقتي با اين مسئله مواجه مي شوند تعصبهايي نا به جا و اضافي از خود نشان مي دهند كه اصلا منطقي نيست. براي داشتن يك سيستم مناسب خدمات مشتريان ، مجبوريم كه به انتقادات سازنده مشتريان، گوش فرا دهيم و اين انعطاف رادرخود ايجاد كنيم تا اينكه، مشتريان راازخود و از شركت نا راضي نكنيم . چرا که يك مشتري كه به خاطرعدم رسيدگي مطلوب به شكايتش ازشركت ناراضي شده است، گروهي از افراد كه به نحوي با او وابستگي دارند را نيز از شركت دور كرده است.

۵-مساعدت كننده باشيد ، حتي اگر فايده فوري در آن نباشد . اگر روزي به خاطر عوض كردن بند ساعت قديمي مورد علاقه ي تان به يك تعمير گاه ساعت مراجعه كنيد واز او بخواهيد كه بند را براي شما عوض كند در صورتي كه اوآن را در ويترين تعمير گاه نداشته باشد و به شما بگويد احتمالا در ميان ساعتهاي قديمي كه در انبار مانده است دارد وبعد از مدتي گشتن، آن را پيدا كند و بدون اينكه پولي از شما بخواهد آن را تعويض كند . شما نا خود آگاه به او مديون مي شويد و مدتي بعد اگر شما بخواهيد براي دوستتان ، يك ساعت بگيريد مطمئنا" به او مرا جعه خواهيد كرد و حتي اگر اين داستان را برای يك يا چند نفر از دوستانتان نيز تعريف كنيد ، احتمال اينكه فرد شنونده نيز مشتري وي شود زياد است . يعني همان اصل مساعدت بدون توجه به بهره فوري

۶-كارمند يا كارمندانتان را فرد ياري رسان و آگاه تربيت كنيد . اين كار را يا خودتان انجام دهيد يا به فرد ديگري واگذار كنيد و از آنها بخواهيد كه دقيقاّ الگوهاي اخلاقي را رعايت كنند . مثلاّ اگر كسي زنگ زد و يكي از كارمندان را خواست نگويد من نمي دانم يا به من مربوط نيست بلكه بگويد" وقتي برگشت به او مي گويم كه با شما تماس بگيرد " در كل كارمندان شركت را ملزم به رعايت منشور اخلاقي كنيد .

۷-قدمهاي اضافي برداريد . مشتريان به هر كار اضافي كه براي آنها انجام مي دهيد توجه فوق العاده دارند وازآن در بين ساير افراد خارج شركت (خانواده ، دوستان و... )به خوبي و اخلاق ياد مي كنند.

۸-هر قدر كه در توان داريد از مشتريانتان تشكر كنيد. با دادن برگهاي تخفيف و قرعه كشي ها و امتياز خاص به مشتريان شركت ، به آنها بگوييد كه برايشان احترام قائليد زيرا مردم اكثرا" دوست دارند مورد تشويق و تمجيد قرار گيرند

نتيجه گيري: اگر شما اين 8 شيوه را به كار گيريد؛ شركت شما به شركتي كه داراي بخش خدمات مشتريان عالي است شناخته مي شود و مي توانيد مشتريانتان را هر آن طور كه مي خواهيد مديريت كنيد، ميزان مشتريانتان را افزايش دهيد وقيمتها را هر آن طور كه مي خواهيد تغييردهيد زيرا ميدان رقابت در دست شماست. وهر كسي كه ميدان رقابت دراختيارش باشد حق انحصار بازار را دارد و اين يعني همان موفقيت .

فرانسه

coffeenethanibal — Tue, 24 Nov 2009 17:20:18 GMT

منطقه Elancourt واقع در ۳۰ کیلومتری پاریس مکانی است که شما می توانید تمام زیباییهای فرانسه را در ابعاد کوچک و مینیاتوری در آن ببینید. بسیاری از بناهای تاریخی، قلعه ها، رودها و چراگاههای كشور فرانسه در ابعاد ۳۰/۱ اندازه واقعی آن در اینجا ساخته شده و بازدیدكنندگان زیادی را جذب كرده است. ۱۶۰ مكان تاریخی، بیش از 20.000 درخت كوچك 60.000 انسان مینیاتوری و ۵ رود در این مكان ساخته شده است. تصاویر این كار هنری زیبا را می توانید در ذیل مشاهده نمائید:

کارت شبکه 2

coffeenethanibal — Sat, 31 Oct 2009 09:26:13 GMT

کارت شبکه ، یکی از مهمترین عناصر سخت افزاری در زمان پیاده سازی یک شبکه کامپیوتری است . هر کامپیوتر موجود در شبکه ( سرویس گیرندگان و سرویس دهندگان ) ، نیازمند استفاده از یک کارت شبکه است . کارت شبکه ، ارتباط بین کامپیوتر و محیط انتقال ( نظیر کابل ها ی مسی و یا فیبر نوری ) را فراهم می نماید.

ISA در رایانه

coffeenethanibal — Sat, 31 Oct 2009 09:21:55 GMT

isa یا industry standard architecture یک گذرگاه استاندارد برای اتصال مادربورد و کارتهای مختلف است که از سوی شرکت ibm at طراحی شده است این استاندارد انتقال 16 بیت به طور همزمان را بین مادربورد و کارت دارد. این تکنولوژی بر روی مادربوردهای امروزی وجود ندارد و پشتیبانی نمی شود.
در مقابل فناوری مورد استفاده pci یا peripheral componet intercomect است. pci با 134 پایه (pin) 32 بیت و با 1888 پایه 64 بیت را در یک لحظه انتقال می دهد.
اندازه pci با طول معمولی 312 میلیمتر و با طول کوتاه بین 119 تا 167 میلیمتر است agp یا accelerated graphics port واسطی است برای نمایش سریع گرافیکی سه بعدی در رایانه های شخصی سرعت agp برای گرافیک از pci بیشتر است و به همین دلیل کارتهای گرافیک agp در مقایسه با کارتهای گرافیک pci سرعت بهتری دارند. البته agp فقط مخصوص کارت گرافیک است.

متون فارسی و انگلیسی

coffeenethanibal — Tue, 27 Oct 2009 17:27:18 GMT

بادكنك ها هميشه با باد مخالف اوج ميگيرند
The kites always rise with adverse winds.
---------------------------------------
براي خود زندگي كنيم نه براي نمايش دادن آن به ديگران
Live for ourselves not for showing that to others..
---------------------------------------
سفري به طول هزارفرسنگ با يك گام آغاز مي شود
A distant tour begins with one step...
---------------------------------------
بازنده ها در هر جواب مشكلي را مي بينند، ولي برنده در هر مشكلي جوابي را مي بيند
The losers find problem in every answer but the winners find an answer in every problem.
---------------------------------------
به جاي موفقيت در چيزي كه از آن نفرت دارم، ترجيح مي دهم در چيزي شكست بخورم كه از آن لذت مي برم(هينزسيندي)
Instead of success in a base I hate, I prefer to loose in a base I enjoy.
---------------------------------------
بادبادك تا باباد مخالف روبه رو نگردد ، اوج نخواهد گرفت
If the kite doesn't face adverse wind it won't rise...

متون ترجمه شده 3

coffeenethanibal — Tue, 27 Oct 2009 17:25:08 GMT

I asked god to take away my habit
God said no it is not for me to take away,but for you to give it up

از خدا خواستم عادت های زشت را ترکم بدهد.

خدافرمود:خودت باید آن ها را رها کنی.

I asked god to make my handicapped child whole
God said no, body is only temporary

از او درخواست کردم فرزند معلولم را شفا دهد.فرمود: لازم نیست،

روحش سالم است،جسم هم که موقت است.

I asked god to give me happiness
God said: no, i give you blessings
happiness is up to you

گفتم مرا خوشبخت کن.فرمود:نعمت از من،خوشبخت شدن از تو.

I asked god to make my spirit grow
God said no, You must grow on your own but i will prune you to make you fruitful

از او خواستم روحم را رشد دهد.فرمود: نه تو خودت باید رشد کنی. من فقط شاخ و برگ اضافی ات را هرس می کنم تا بارور شوی.

I asked god for all things that i might enjoy life
God said no, I will give you life, so that you may
enjoy all things

ازخداخواستم کاری کندکه اززندگی لذت کامل ببرم.فرمود:برای این کارمن به توزندگی داده ام

I asked god to help me love others
as much as he loves me
God said: Ahah, finally you have the ide

از خدا خواستم کمکم کند همان قدر که او مرا دوست داردمن هم دیگران را دوست بدارم.
خدا فرمود: آها بالاخره اصل مطلب دستگیرت شد.

یک متن فارسی با ترجمه انگلیسی

coffeenethanibal — Tue, 27 Oct 2009 17:22:59 GMT

دگرباره تو را در ساحت مقدس عشق از کف می دهم و به خدای خود که تنها نگهبان تو برای حضورت در

این ساحت است، پناه می برم. اطمینان دارم نگهبان خوبی برگزیده ام. گهگداری چشمانم می سوزد و

طاقت اشکهای بیشتر را ندارد. چه کنم. توانم بسیار کم است. مبارزه عشق اگر سالها به طول انجامد،

اگر پیچ و خم فراوان دارد، اگر قدرت برابری با ناملایمات می خواهد، باید بود و تحمل کرد. باید کشید و

صبور بود و مبارزه کرد. یاد خدا را نگهبان دل افسار گسیخته ام می کنم و هم، از او می خواهم تو را پاس

بدارد و اگر ناملایمات دست آزار بر تو بلند کرد، توانایی ات را افزون کند. حتی اگر یادت رفت پنجره اتاق آجر

مشکی ات را باز کنی، سری به جزوه های نوشته شده تابستانهای گذشته بزن. شاید واژه امیدی

نگاشته شده باشد. من آه دلم را بدست نسیم پاییزی داده ام. دانه به دانه آجرهای مشکی اتاقت،

تجسم آن آه اند.

I lose you again in circle of love and take refuge from my God, the only sentry to keep you in this

circle. I'm sure I've taken a good sentry. Some times I feel pain in my eyes and can't beer any

more tears. What should I do? If the challenging of love lasts years, if it has problems, if it needs

power to encounter hardships, I've got to tolerate and stay. Should encounter and have patience

and go on the challenge. I use power of love as the protector for my uncontrollable heart and

also, I want him to protect you and increase your power for the hardships come to you. If you

forget even to open the window of your black bricks room, go to that notes written last summer.

Maybe a word of hope was written. I gave my heart's sigh to fall breeze. Each black bricks of

your room are incarnation of that sigh, one by one.

متنی انگلیسی با ترجمه فارسی

coffeenethanibal — Tue, 27 Oct 2009 17:19:18 GMT

I swear by the quiet silence of your paper house, I know your dreams are as beautiful as my

fancies believable. You've got the mystic believe of love from my silence. I've got the final point

of belief from your silence. Maybe it's not possible to feel that the words we say about the paper

world we've made are hearable. But we can start to paint the gray branches of the paper trees

green. I know painting, you know painting too. So why don't you start? When I was a child, I

didn't have any water color. I used to go to little garden near stream and cut all the color flowers

and paint. If we search the paper garden near paper house for a short time, there have to be

flowers to paint our believes the red color of love.

به سکوت آرام خانه کاغذی ات قسم که می دانم رویاهای تو به زیبایی خیالات من باورکردنی است. تو از

سکوت من به باور عرفانی عشق رسیده ای. من از سکوت تو به نقطه نهایی ایمان رسیده ام. شاید

نتوان درک کرد که گفته های ما از آن دنیای کاغذی که ساخته ایم، شنیدنی است. ولی می شود دست

به کار شد و رنگ سبز به شاخه های خاکستری درختهای کاغذی کشید. من که نقاشی کردن می دانم.

تو هم که نقاشی کردن می دانی. پس چرا دست به کار نمی شوی؟ وقتی بچه بودم، برایم آبرنگ نمی

خریدند. می رفتم سراغ باغچه کنار رودخانه هر چه گلهای رنگی بود می چیدم و نقاشی می کردم. اگر

کمی در باغ کاغذی کنار خانه کاغذی مان جستجو کنیم حتماً گلهای کاغذی دارد که رنگ قرمز عشق به

باورهایمان بکشیم.